تيم لاب بوردرلس جدة - تكامل نظام التذاكر مع البوابات السريعة

متحف تيم لاب بوردرلس جدة تجربة فنية تبدأ من اللحظة التي يطأ فيها الزائر المكان. وفي وجهة كهذه، لا يكون الطابور عند الباب مشكلة تشغيلية فحسب، بل خللًا في التجربة ذاتها - ومع كثافة الحضور ونظام الدخول بمواعيد محددة، تتركز هذه المخاطرة عند المدخل تحديدًا.

تطلّب المتحف حلًا لإدارة الدخول قادرًا على التحقق السريع والدقيق من التذاكر، وانسيابية دخول دون ازدحام أو تأخير، ومستوى أمني عالٍ لا يأتي على حساب تجربة الزائر، وتكامل سلس مع أنظمة البوابات السريعة الآلية.

صمّمت ستيبيلكس السعودية ونفّذت حلًا متكاملًا للتذاكر والبوابات السريعة مفصّلًا على متطلبات التشغيل في المتحف. برنامج التذاكر يتحدث مباشرة إلى عتاد البوابة، فتتحول التذكرة الصالحة إلى أمر فتح فوري - دخول آلي وغير تلامسي لا يحتاج الزائر فيه إلى تسليم أي شيء.

البوابات السريعة هي النوع الصحيح للوجهات الثقافية تحديدًا لأنها لا تُقرأ كعنصر أمني: أجنحتها الزجاجية تنسجم مع العمارة بدل أن تصطدم بها، بينما تواصل منظومة المستشعرات فرض قاعدة شخص واحد لكل تذكرة صالحة ومنع المرور المزدوج. وسرعة دورة الفتح والإغلاق هي ما يستوعب موجة الحضور دون تشكّل طابور، وقد أُبقيت بنية النظام قابلة للتوسع لإضافة ممرات مع نمو المتحف.

شمل نطاق العمل التسليم المتكامل لتكامل نظام التذاكر، والتركيب والضبط والإعداد في الموقع، واختبارًا تفصيليًا للسرعة والدقة والموثوقية، ثم التشغيل النهائي والجاهزية التامة.

النظام يعمل اليوم بالكامل: طوابير وأوقات انتظار أقل، وتحقق موثوق وآمن من التذاكر، وتجربة زائر أقوى منذ اللحظة الأولى، وعمليات دخول أكثر كفاءة بين يدي إدارة المتحف.